“Die überwiegende Mehrheit von IT-Dienstleistern geht einer Studie zufolge nicht auf individuelle Kundenwünsche ein und verschenkt damit massive Geschäftschancen. Im Kontrast zu den oft propagierten “maßgeschneiderten individuellen Lösungen” versagten über 80 Prozent der Anbieter bei speziellen Anforderungen der Kunden, heißt es in einer am Sonntag veröffentlichten Studie der Hamburger Unternehmensberatung Putz & Partner.”
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